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网购售后服务相关法律
网购
纠纷怎么起诉网购平台
答:
因为
相关
部门还必须将办理结果反馈给市民
服务
热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。 5.向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成
网购
诈骗,触犯
法律
,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。二、网购时涉及价格...
网上买东西不够称去哪投诉
答:
相关
部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民
服务
热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。 综上所述,消费者在
网络购物
过程中,经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷,遇到这种问题如果无法与商家通过协商达成共识,消费者可以通过
法律
途径...
电子商务的
法律
问题怎么解决
答:
这时又如何确定合同履行地。一种可能是把这种形式的网络销售看作是买方自行提货(用户自行下载)的交易,但网络
服务
商采取发送电子邮件的方式提供产品或服务,即卖方把产品或服务信息发送到买方指定的特定系统(该系统由第三方有偿或无偿提供,如电信局提供的电子信箱)。二、应该怎么处理
网购
纠纷? 1、...
网购
图片和实物不符怎么投诉
答:
网络购物
时不能光图便宜,要注重商品(
服务
)的实际质量。点击购物的过程中,注意保存
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网页和付款凭证,以便事后据此维护自己的合法权益。尽可能运用“货到付款”或“邮局汇款”等方式,千万不要轻意提供个人账号。选择知名的网站进行购物,有信誉的网站,不要因为便宜而找很偏小的网站。【
法律
依据】《...
...反复退货而产生的运费,是否能向买家索取? 还请咨询
法律相关
...
答:
不能向买家索取,按照淘宝最新规则和其他第三方平台的规定,质量问题的换货由卖家承担退回运费,并承担再次发货的运费;如是退货,卖家承担发货和退回两个运费。
法律相关
人士无法解决你这个问题,很简单,比如消法的各项规定实际上也要求销售方承担购买方的合理费用,比如你这个质量问题的退换运费。但你不是...
退货运费险是什么
答:
卖家方面“退货运费险”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的
服务
。背景
网购
时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在
网络购物
中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题...
网购
由于卖家超过发货约定时间,买家申请退款卖家继续发货拒绝退款是否属 ...
答:
并且拒绝退款,可能会引起消费者的不满和投诉,但这并不能单独构成强迫交易罪。当然,如果卖家对买家采取威胁、恐吓等手段,强迫其接受商品或
服务
,那么就涉及到了强迫交易罪的情形。但是,单纯的拒绝退款并不足以构成该罪名。如果买家认为自己的合法权益受到了侵害,可以通过
法律
途径进行维权。
仅退款违反什么
法律
答:
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。消费者有权要求退款,具体如下:1、消费者可以要求商家退款;2、根据
法律
规定,在经营者提供的商品或者
服务
不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退款;3、如果消费者是在网上平台购买商品,...
京东海外购退货要求消费者承担税费运费
答:
法律
主观:十二届全国人大常委会第五次会议21日下午举行分组会议,审议消费者权益保护法(简称消保法)修正案草案等。针对关系消费者切身利益的重要问题,草案三审稿作出了进一步明确。网络交易平台承担
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责任【背景】中国电子商务研究中心今年8月发布报告显示,
售后服务
、退款问题、虚假促销、网络诈骗等问题成为...
淘宝不发货可以三倍赔偿吗
答:
消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者
网购
一定要选择OVS服务,才能确保有完善的
售后服务
。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。 山寨网站骗钱财 网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。 骗个人信息...
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