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莫名被扣套餐外上网费怎么办
套餐外上网费
为什么无缘无故扣
答:
流量超出套餐范围、未订购定向流量。1、当用户使用手机上网时,超出所订购的套餐流量范围,系统会自动按照
套餐外上网费用
进行
扣费
。2、一些APP会与通讯运营商合作推出定向流量包,用户需要单独订购才能使用。用户未订购定向流量包,使用了这些APP,那么产生的流量费用会被计入套餐外上网费用。
套餐上网费
是什么,
怎么
取消,我也没超出啊
答:
套餐上网费是指的您手机当前套餐中所包含的流量的花销
套餐外上网费
是指的,除了这些流量之外你所超出的流量费用,具体
扣费
情况您可以运营商运营商,如果是被无故扣费或者是由于您的失误所导致的扣费,您是可以通过运营商客服找回话费的,希望能够帮到您,感谢您的采纳。
联通产生
套餐外上网费
是什么情况?
答:
2,WLAN
上网
要不要钱看你连哪个,如果是CMCC或者CHINANET是要收费的.如果你手机
套餐
有送wifi流量就能直接连上去,套餐送的wifi流量用完了,如果你还用CMCC上网当然收你钱了.可以用家里的无线路由的wifi上网是不要钱的.手机流量套餐的用完建议关掉手机数据流量开关,不然也会扣钱,因为一些应用会在后台自己走...
套餐外上网费
是什么意思,如何取消?
答:
就是超出你
上网套餐
流量了,比如你定30m流量却用了50兆的话,那超出套餐流量就是20m,而超出部分没KB是0.001元。取消
套餐外上网费
这个是不能取消的,超出了流量都是要收费的,除非办理一个不限量套餐.
流量还没用完,却产生了
套餐外上网费
,
怎么
回事啊
答:
目前我司
扣费
已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>
上网
流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\...
为什么会
被扣上网费
,流量也没超出?
答:
如您使用的是联通手机号码,目前我司
扣费
已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>
上网
流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。温馨提醒:1、如果您查询到手机有...
为什么我的移动卡
莫名
其妙被收取
套餐外上网费
,而且已经停机了还在一直...
答:
如果办理了停机,不可能继续
扣费
的,是否是你停机前的欠费,这是必须结清的。你可以通过10086或到营业厅查询一下。
移动一周内收取
套餐外上网费
200,
怎么
投诉
答:
【出现以下情况你可以投诉】手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务 手机/固话出现不明原因话费或计费错误 手机信号有问题(掉话率高、
上网
慢等)电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前七十二小时公告就进行系统...
套餐
内流量没用完,又产生了额外
上网费
,该如何处理?
答:
你这种情况只有一种可能,就是
套餐
内不是通用流量,而是定向流量。定向流量只能在指定APP里观看视频免流,但是APP里的图片和评论都需要通用流量,那么超出只能自己买单。
莫名被扣除上网费
答:
如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。———超越7待,沃更精彩,iPhone7新品首发!您可直接点击 ...
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