在淘宝买了东西，收到货后发现有瑕疵，沟通后卖家说寄回去给我换。我说鞋子太硬不想要了（他店铺支持7天

在淘宝买了东西，收到货后发现有瑕疵，沟通后卖家说寄回去给我换。我说鞋子太硬不想要了（他店铺支持7天无理由退换），然后他就不理我了，我没有办法他不给地址我没法退，就直接申请退款了，然后他立马就回话了，说就因为这点小事啊，我说你处理态度就不对，他又不理我了。然后我说我就选择这七天无理由退货不说东西有瑕疵，自己承担发过去的运费，然后他立马说来回运费都我承担，我说东西本来就有问题凭什么都是我承担.他一直到现在都没有理我！对待这种卖家应该怎么办

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推荐答案 2014-03-22

东西有瑕疵可以拍照片给卖家看的退货应该卖家承担如果是个人喜好就得自己承担运费。尽量再跟卖家沟通沟通如果卖家真的态度比较恶劣那就只能去投诉让淘宝小二介入了追问

他就是完全不理我

追答

那就只能投诉了

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其他回答

第1个回答 2014-03-22

让小二介入可以弄退款不退货追问

我昨天申请了不退货退款他一直没有处理现在需要申请小二介入吗

追答

是的

第2个回答 2014-03-22

淘小二能帮你

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