我是中国电信的用户，宽带密码忘了，该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

进入中国电信官网，然后使用自己的宽带账号和密码登录中国电信官网，登陆后，在主界面左侧导航栏找到“用户中心”，进入用户服务界面。然后我们可以很轻易找到“宽带上网密码修改”就可以了。

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！

根据您的描述，建议您使用宽带绑定的固话或者手机拨打中国电信客服服务热线10000号转人工服务寻求帮助解决，如果您是安徽电信用户，建议您登录中国（安徽）电信网上营业厅自助解决，方法如下：

1、进入登录网厅页面，点击忘记密码

2、选择天翼有线宽带拨号密码重置，点击密码重置

3、选择地区、输入宽带账号、入网机主身份证号码、验证码后，点击下一步

4、输入新密码后点击下一步，就完成了新密码的重置

希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需了解其他更多详情，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看，谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

1、电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2、如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3、拔打电信客服10000号，客服会问有什么服务，告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉用户，一是用户要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与用户进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。
4、如果能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉用户，如果密码没有修改过的话，账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，在拔号上网里填上告诉账号和密码就可以上网了。
5、但是，如果中间修改过上网账号的密码，或者记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮着查找到上网的账号和密码了，这时就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后重新填上账号和密码，这时就可以上网了。

Answer 4

你好：
你可以打10000进行更改，也可以到营业厅更改。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 5

带机主身份证，去营业厅恢复你的默认密码，主要，要带身份证的哦