拍拍网,买家收到货物不确认,又申请退款,我怎么办?

如题所述

你可以追查快递单啊,如果签收了就代表他收货了! 这样他如果申请退款的话,看他是什么理由啊,你可以投诉他的搞清楚买家申请退款的理由: 如果是货未收到,查下货单...

如果买家说是质量问题,我相信店主一定心里有数..

只要你是个合格的信誉好的卖家,一定会有大家的支持,不必在乎这少数的无理取闹的买家
.这样的人毕竟不多...
无理取闹的买家坚决投诉.
查快递单,打电话问快递公司.货有没被签收,如果被签收了,叫快递公司把签收单传给你.你再投诉买家.上传证据.淘宝客服自然会给你解决.放心!
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第1个回答  2013-08-04
你拒绝退款,投诉买家。同时上传买家的包裹运送情况截屏作为证据。
第2个回答  2013-08-04
你拒绝退款,投诉买家。