在购买房屋后，验收时或者居住时可能会有一些质量问题，例如外墙渗水等情况，如果不及时得到处理，会对生活有很大的影响，所以需要我们找到相关负责的部门进行投诉或者保修，今天就让我们一起来了解一下商品房外墙渗水到内墙找谁投诉以及商品房质量问题找哪个部门鉴定吧。
一、商品房外墙渗水到内墙找谁投诉
物业要负责维修，可以动用维修基金，如果是新的商品房由开发商负责保修。保修期开发商负责赔偿。和物业没有关系。保修期外不负责赔偿。一般的外墙渗水主要处理从外墙面，而不是内墙面，你可以找防水堵漏公司来给你做，还给你保修，比较好．包括用的材料性质和施工做法都是比较不错的。
内墙面处理不能够根治渗水，屋外墙渗水的现象，原因是多方面的，建议请当地的建筑工程质量监督站（或者工程监理单位）的朋友到现场看看，只有在了解实际情况才能有针对性的解决。
二、商品房质量问题找哪个部门鉴定
首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。
房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。
房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告，人民法院依法进行审查，评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强，确保评估结果的公平公正。
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