套餐内有流量，为什么每个月都有上网费？

Question

套餐内有流量，为什么每个月都有上网费？

Answer 1

如您号码还有流量，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：

2.号码内流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；

3.您剩余的流量是否已经生效；

4.您剩余的流量是否有使用范围或时间段的限制，超出流量使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量在归属地本省使用有效，闲时流量在闲时时段使用有效）；

如排除以上情况，建议您联系号码归属地的人工客服为您查询处理。