从淘宝购买的润肤油 卖家包邮的 发的圆通快递 结果到地方后快递不给送 让自提 我不想自提 关键是我的地址并不是偏僻找不到的地方 我住的小区楼号门牌号什么的都是齐全的 小区也很大 离他们的自提地址也不远 请问我应该怎么办 可以申请退货吗 能退货成功吗 希望懂的朋友可以支个招 谢谢