在淘宝购物,快递公司不送货,让我自己去拿,怎么办?

前几天在淘宝网上买了几本书,货款80,邮费20。过几天后快递公司打电话询问我上面写的地址怎么走,因为我现在的地方没有门牌号,只有路名和建筑物的名称,我告诉他们具体方位,还说到了附近以后打电话给我我来拿,一开始他们态度还可以,打过好几次电话给我问路。但是大概三天以后快递公司告诉我说我这个地方他们不送货,让我去拿,我拒绝了,说不送的话我不要了。第二天发货地的快递公司打电话给我,问具体情况,我告诉她以后,她说他们在沟通一下。但是再过一天又说还是不送货了,要我去拿,我还是拒绝了(其实当地的快递网店离我不远,而且也有其他的快递公司送过来,所以我很气愤,坚持不去提货)。于是我跟卖家联系了,我说我要退款,他说要我承担一半运费!我还是选择了退款,但是卖家拒绝了。现在我看物流信息上面显示我的货又发回原来的地方了。遇到这种情况,到底是谁的责任?我该不该承担一半运费呢?

就问题分析你有一定的责任,快递公司人员送货没具体地址你可以选择送到你附近大厦然后你自己下去拿一下就OK了。并不是所有快递公司员工都可以找到你那个没门牌号的地址的。你选择退款商家是无辜的啊。他当然要你承担一半的费用了。
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第1个回答  2011-07-16
那这个肯定是你的原因的,因为每个快递都不一样,其他快递能送过来不代表这个快递也能送过来,有可能你这个地方是给你送货的这个快递的盲点区域.又或者是偏远区域,.其实你让他们送到你附近你去拿一下没事的.

以后你买东西的话最好是告诉卖家什么发快递.不然老出现这样的问题你也会烦
第2个回答  2011-07-23
网上查一下快递公司你们那边分公司的电话,打过去问。或者直接跟卖家沟通