业主送物业差评锦旗，这对万科物业会有什么影响？

Question

如题所述

Answer 1

业主送物业差评锦旗，这对万科物业的影响就是影响公司的声誉。其实，万科物业在物业行业当中，还算是比较正规以及负责的物业了。但是在车位租赁这件事情上，万科物业无论有理没理，在服务这一块还是没有做好。作为一个服务行业，服务没有做好，工作还是有欠缺的，理应当有则改之无则加勉。据悉，因为网上差评锦旗事件愈演愈烈，万科物业近期公开发声，称要退出梁首府小区的物业工作。不得不说，万科物业这就比较玻璃心了，出现了问题，不妨解决问题。只要工作做到位，舆论也是会有神反转的。

据悉，此次万科物业在车位租赁一事上做得也算是非常尽职尽责，不仅是价格比较低，服务也比较好。之所以此次事件会发酵成这个样子，主要是在和个别业主沟通的时候，业主主观意识比较强，可能觉得物业又收费，本能的抗拒。业主在面对掏钱的事情，会有情绪是情理之中的事情，这个时候物业能够详细地为业主讲解，告知收费的标准和依据，相信这些业主也不至于闹到给业主送锦旗的地步。

物业和业主的矛盾被社会化之后，在没有了解全部的时候，网友仅仅通过视频片段来对此事评论，也让万科物业有点无奈，有点有口难辩的感觉。而且，万科物业此次在网上可谓是被网友损的一塌糊涂。声名俱损。

在这种情况下，万科物业所幸对这个小区不再服务了，也想离开这个舆论的漩涡，也是可以理解的。但是作为服务行业的万科，又能躲到哪里去呢？网友纷纷表示，最难熬的时候，也许就有转机。很多网友在了解了真相后已经开始声援万科物业。万科物业完全可以再次和业主沟通，以便和解和达成共识。

Answer 2

这对物业并没有任何影响，因为很多业主都对物业很不满意，这是很常见的，只是送差评锦旗把不满意摆到了明面上

Answer 3

影响了万科物业的形象，让企业在社会上无法生存，以后很难经营下去。

Answer 4

我觉得通过此件事情，万科物业也会反省自己，可能会对他们的一些规章制度进行整顿，也希望能跟业主们达成一致。

Answer 5

作为行业内比较知名的企业，被业主送差评锦旗，在业内的信誉怕是一下子就掉了下去，特别是在如今一个信息传播速度特别快的时代，怕是人尽皆知，很不利于万科以后的发展。