第2个回答 2022-07-26
六个客服打字诀窍，如下：
1. 客服要想打字快，指法是一件关键性因素，打字的指法是很多淘宝客服忽略的打字慢的原因，标准的指法可以很大程度提升打字的速度，那种一个手指打字的或者其他不合适的打字指法会拉低打字的速度和准确率，这里要注意。
2. 输入法的选择也是很关键的，原则就是一定要选择适合自己的，现在的新的输入法输入的速度是明显快于传统的输入方法，这里建议大家使用搜狗输入法，打字是比较快的。
3. 除了打字的输入法，现在很多语音输入法也是可以尝试的，发音够标准的话完全可以使用，这个绝对是很快的，速度是打字的数倍。
4. 客服平时要多加练习。找到适合自己的输入法之后，就需要强加练习，任何技能都是需要通过强化练习来提升的，通过准确率练习、击键频率练习等等，提高眼脑手大的协调性，会大大提升打字速度。
5. 打字练习、教学软件是另一个辅助提升的好手段，选择一款适合自己的打字练习软件，通过其跟踪训练功能、游戏趣味功能等提高自己的准确率和速度。
6. 另外，淘宝客服可以将常见的问题制作成快捷键，直接发送给有疑问的客户也是一个提升回复速度的好方法，还可以降低错误率，提升客户的满意体验。本回答被网友采纳