绩效考核体系的主要内容

Question

如题所述

Answer 1

　　绩效考核体系的主要内容
　　业绩考核：通过设定关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。此类考核主要在管理人员中进行，其中部门经理在季度考核和年度考核的指标是不同的。经理以下其他管理人员只需在年度进行考核。分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性指标）两类；
　　计划考核：即计划完成情况的考核，在每个月度和季度动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果；在部门经理的考核中，季度和年度计划完成情况的考核又称为“部业绩考核”；
　　能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风，每年度进行一次；
　　部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果，每季度进行一次。
　　以上四部分内容，在不同的考核周期，针对不同的考核对象，分别进行不同的组合和不同的考核权重。
　　考评形式
　　1.按考评时间分类 ：可分为日常考评与定期考评。
　　（1）日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评；
　　（2） 定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。
　　2.按考评主体分类 ：可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360度考评方法”。
　　（1）主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以绩效果考核体系构成能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。
　　（2）自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高，有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。
　　（3）同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。
　　（4）下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工，用比较直接的方法，如直接打分法等进行考评，考评结果可以公开或不公开。
　　（5）顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下，顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人，此时，他们就成了最好的绩效信息来源。
　　3.按考评结果的表现形式分类 ：可分为定性考评与定量考评。
　　（1）定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述，或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示；
　　（2）定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。

Answer 2

业绩考核：通过设定关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。此类考核主要在管理人员中进行，其中部门经理在季度考核和年度考核的指标是不同的。经理以下其他管理人员只需在年度进行考核。分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性指标）两类；
计划考核：即计划完成情况的考核，在每个月度和季度动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果；在部门经理的考核中，季度和年度计划完成情况的考核又称为“部业绩考核”；
能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风，每年度进行一次；
部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果，每季度进行一次。
以上四部分内容，在不同的考核周期，针对不同的考核对象，分别进行不同的组合和不同的考核权重。

Answer 3

绩效考核体系是组织或团队对员工工作表现和贡献进行评估和管理的一套完整的体系，其主要内容包括以下几个方面：
1. 目标设定：绩效考核体系需要设定明确的目标和指标，让员工清楚工作的重点和方向，以便更好地实现组织或团队的战略目标。

2. 指标体系：绩效考核体系需要建立科学合理的指标体系，以反映员工的工作表现和贡献，同时要注重指标的可量化性和可衡量性，以便更好地进行绩效评估和管理。

3. 评估标准：绩效考核体系需要建立明确的评估标准，以确保评估的公正性和客观性，同时要注重标准的可操作性和可测性，以便更好地进行评估和管理。

4. 评估方法：绩效考核体系需要建立有效的评估方法，包括定量和定性的方法，以评估员工的工作表现和贡献，同时要注重方法的可靠性和有效性，以便更好地进行评估和管理。

5. 评估周期：绩效考核体系需要建立合理的评估周期，以确保评估的及时性和有效性，同时要注重周期的稳定性和可预测性，以便更好地进行绩效评估和管理。

6. 数据收集和分析：绩效考核体系需要建立有效的数据收集和分析机制，以获得准确、真实、可靠的数据，同时要注重数据的分析和应用，以便更好地进行绩效评估和管理。

7. 反馈和改进：绩效考核体系需要建立有效的反馈和改进机制，及时向员工反馈评估结果和意见，帮助员工了解自己的工作表现和贡献，同时要根据反馈结果制定相应的改进措施，帮助员工改进工作表现和提高绩效水平。本回答被网友采纳