为什么我还有流量却扣我的套餐外上网费十块

我明明还有流量啊平时还不用好像就用了几次wifi万能钥匙其它都连的wifi啊

推荐答案 2018-02-14

第一，使用地区是不是超出范围啦？出省或者超出某一个地区？省内流量和全国流量不要弄混哦。
第二，检查开错了流量种类了嘛？比如，我的套餐是3g流量用的，而我用的是4g流量，当然扣钱啦
第三，有一种流量套餐是限时段的，超出时段用也会扣钱啊～
如果没有以上可能，建议直接打客服电话询问清楚，或者是去营业厅问问看哦～

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其他回答

第1个回答 2018-02-14

看看是不是夜间流量，不是的话打客服问一下

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明明通用流量还剩余,却扣我套餐外上网费?答：1. 流量安心服务：可能您使用的是未购买的流量，例如您定制的流量套餐已经用完，而您继续使用流量，此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制：如果您使用的是非国内通用流量包，而在号码归属地所属以外的省份上网，流量费用将会计入套餐外的上网费用中。3. 优先级使用：例如，全国...

我手机有流量,不知为什么还扣流量费?答：1、如果您的手机显示仍有流量，却出现了流量费用扣除，可能是由于以下原因：首先，您的流量使用可能超出了套餐规定的范围。例如，本地流量只能在归属地使用，闲时流量仅限于特定时间段内使用，而定向流量只能在特定应用或服务中使用。其次，您可能已经使用完了套餐内赠送的流量，因此超出部分按套餐外流量计费...

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