为什么年轻人都不愿意干销售工作呢?现如今的大学生们也越来越不愿意做销售行业,其实原因有很多。
最重要的原因之一,就是现在销售行业的薪资已经达不到大多数人心目中的理想数值了。
对于这个行业来讲除了保底的薪资,最重要的一部分就是提成,每个月都要完成自己的销售指标才可以拿到相应的提成。然而现在的学生们几乎都是独生子,如果让他们每天都在外面风里雨里的跑业务,肯定是不现实的。而且对于独生子来讲基本都缺乏沟通能力,所以在销售产品时可能达不到预期的理想。
而且销售岗位并不像坐在办公室中的白领一样,每天可以早九晚五。大多数销售人员的工作时间都是弹性的,意思就是说下班的时间不固定,经常要面临加班的情况。而且有些销售企业最愿意在下班之后开会,这也会占用很多销售人员的休息时间。
除此之外,销售岗位还需要大量的应酬,每天和各种单位的相关人员喝酒吃饭谈业务,这大概已经是销售岗位的潜规则了。然而现在的大学生都更希望自己的时间能够多一点,并不喜欢应酬。
现在因为疫情遭受到打击的行业有很多,尤其是普通人的购买力已经没有那么强了,作为销售行业如果没有人购买产品的话,自然也就销售不了。而且销售行业每个月都要完成相应的指标,如果完不成的话每个月只能拿到很少的钱。所以工作压力让很多年轻人都经受不住,销售行业的福利待遇也不能够挽留住年轻人。
就比如说同一个公司中人事部门或者是技术部门,每天都可以按时按点的下班,并且新人入职可以一个月就转正,然后交五险一金。而销售人员往往需要三个月的时间才能够转正,而且交的也是五险没有一金。
这种每天都需要花费大量口舌推销,而且还要利用自己的下班时间出去应酬的工作,在年轻人这个群体中来讲已经越来越不受欢迎了。就算有很多销售岗位都给出了十分优厚的待遇,也很难再吸引到更多的毕业生为他们工作。就连现在的家长们也不希望自己的孩子做销售行业,所以有很多应届生要么在考研要么在考公务员。
观念的束缚,年轻人都不愿意干销售工作,传统的家庭教育中,销售是个低端的工作,天天要拜访客户,求这求那,我从小就是被宠大的,凭什么求你,在一些人看来,销售的工作社会地位低下,不被人尊重,也缺乏技术含量,工作的全部就是靠磨嘴皮子,即便是这个月谈成一笔生意赚到钱了,下个月能不能谈成还是两码事,收入不稳定,没有持续性,这也是很多人从心理上抵触销售的原因。
销售的底薪太低,主要是在于提成,很多年轻人都不愿意干销售工作是因为销售做的并不是专注一个领域,而是各种方面都会去做,比如说我以前的一个同事,他当过电话销售,基金经理,做过快消品以及家具销售,每一次换工作,又重新进入到一个行业,所有的人脉,销路等都要重新开发,所以刚开始的时候工资很低,再加上一两个月可能都见不到效益,所以很多年轻人都逐渐了离开了这个行业。
销售行业的特殊性,要求销售要具有的能力很多,销售大咖的收入是非常高的,但是大部分销售的工资都是很一般,所以大部分年轻人都不愿意干销售工作。在销售过程中,不但是要对自己所出售的产品非常熟悉,对市场上的竞品,以及客户未来的发展和利润点都要分析的头头是道,除此以外,面对同行业的不断竞争,除了工作上的和客户接触意外,在其他方面能够给客户留下一些好的闪光点也能够促成交易。
所以说,真正赚钱的销售是需要又真正的实力的,而更多的销售员其实从事的只是跑腿,传话员,搬运工的工作,一来是没有一定的销售知识和技巧,二来是没有什么销售权限,这也是年轻人觉得这份销售工作太无奈的地方。
这更多地取决于企业怎么看待销售、这么对待销售。
首先是销售薪酬构成的问题。很多销售岗位,底薪低到可以忽略,收入全靠提成。那我完全不理解,这和自己当经销商有什么区别?一个对公司本身、行业都不了解,没有太多工作经验的年轻人,怎么可能做成大量单子。如果企业认为,销售是不值得投入和培养的,必须“不见兔子不撒鹰”,那我真觉得,与其干销售,还不如自己当经销商。
我当然不反对,靠提成等方式刺激销售努力工作,但薪酬一定程度的稳定性还是很有必要的。必定大部分人都厌恶风险。打工和创业,所应该承担的风险,本来也不同。
其次,企业的销售是怎么完成的。是否有市场团队进行市场推广,生产和研发前是否经过市场调研,技术团队是否给予了销售足够的支持。销售本来就是整个公司的事情。如果企业的工作方式是,把东西生产出来,扔给销售,让它去卖了,这份工作自然就没法干了。
更重要的,企业提供的产品或者服务是否有特点,是否有市场竞争力。企业希望销售以何种方式去获得订单。
比较传统的销售,一般是听取客户的需求和预算,在预算范围内,提供能尽量满足需求的方案。
如果高级点,销售和企业对自己的能力或者专业知识有自信,可以适当地进行用户教育。告诉用户,他还有什么没考虑到的需求,他会在今后应用中遇到的问题;或者,企业提供的方案,除了满足他的需求外,还能创造更多价值。
以这样的方式工作,我想应该还是会有一些年轻人愿意从事销售工作的。
但如果企业本身的产品或者服务毫无特色,价格上也没有优势,要靠销售的其他能力来完成工作。那任何从事销售工作的意愿都高不起来。
卖毫无优势或者特点的产品,最好用的方法可能就是谎言。但说谎是很累的,记得自己说过哪些慌,今后要怎么圆,更加累了。我想绝大部分人还是愿意更真诚地去工作的。
第二种方法,可能是从非产品的角度下手。记得自己每一各客户(决策者)的生日和爱好,配偶的生日和爱好,子女的生日和爱好。这实在太累了。况且除了有特殊爱好的人,大部分人都不喜欢这么卑微地处世。年轻人中独生子女的比例高,自然就更加不适应。
如果企业希望销售以后两种方式工作,年轻人自然不会太愿意干销售。
很多人不喜欢的其实是低端销售,也就是钱少事多还容易下岗的销售岗位。
个人认为“销售”这一岗位存在等级之分,也就是有低端、中端、高端之分,不过并非以销售形式比如电销、面销、网销、扫街扫楼划分,而是以行业门槛。
低端销售的特点是门槛低、工资低,淘汰率高。中高端销售岗位的特点是:门槛高、起薪高,淘汰率相对低,前景好。
所说的门槛也就是学历背景、技能经验这类软硬实力,即招聘门槛。
为什么很多人不喜欢做销售?很多人不喜欢的其实是低端销售,也就是钱少事多还容易下岗的销售岗位。
如果是应届生,更推荐进入C端比如做互联网流量的中小公司,从事市场营销、运营类的工作。
那如果有些同学就是对“销售”岗位感兴趣,也建议选择B端公司做大客户销售。
为啥呢?
首先需要理解一下TO C行业和TO B的区别。
TO C销售即面向个人消费者的销售,产品一般是快消品和耐消品。比如日常高频消费的粮油食物、纸巾等属于快消,房车家电手机等就属于耐消品。
目前,在TO C能赚钱的公司基本上靠市场营销不靠电销或人销。
简单理解就是玩渠道推广、流量推广、广告推广、内容营销、直播带货那一类,通过花很多的钱赚更多的钱。
产品单价越低,客户购买决策越简单、周期越短,就越容易被互联网、大数据和人工智能替代。
TO B销售即面向企业的销售。模式相对不一样,B端销售面向的是企业组织,也就是行业内说的“大客户”,购买决策复杂、周期长、影响因素多。
当然TO B行业里也不是所有行业都是门槛高、起薪高、赚得多,前景好的岗位。
B端一般也分为:标准化产品销售,比如机械设备、原料等;
和复杂解决方案销售:比如金融、咨询服务、ERP、MES等。
复杂解决方案的销售比标转化产品的销售门槛更高,要求更难,因为这类产品普遍客单价更高,参与决策层更多,购买决策更复杂、周期更长、影响因素众多......但是这类销售人员的作用比较独特,很难以被取代。
总之,B端赚钱就是靠项目、靠方案、靠销售,“销售团队”就是公司的最大业务部门,也是公司的营利来源。
这样讲了就很清楚了,也是很简单的逻辑,对于老板来说,哪个部门能赚更多的钱,经济回报最大,地位就高,无疑就是(能赚钱的)业务部门了。
最后,不严格地总结就是,在职业选择方面,建议去C端做市场marketing,B端做销售sale。
综上为个人分享,望有所帮助!