这个月14号傍晚6点在淘宝上拍了一件衣服并付款，卖家当时写了支付3天后发货。然后等到21号还没发，中途咨询卖家，过了数小时回复我白天会发出。然后21号23点发货了，直到25号还没收到，就打了快递公司的电话咨询，被告知始发地根本没有发出，卖家这是属于虚假发货吧。然后立刻联系卖家，问了3个客服都没人理我。还有5天就自动打款了。打了淘宝的客服电话叫我退款，可是我是想要衣服，不是想退钱啊？？求网友们支招该怎么办！！本来想收到后给差评的，可是现在面临收不到货还要受气钱被吞，淘宝客服就只会让我申请退款。。。。求帮助！！！！
问题就是客服千年不理人。。之后确认收货了就算交易成功了吧？到时候还可以投诉？