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    • 被买家以“假冒品牌”申请“仅退款”怎么办

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    推荐答案   2017-11-17
    淘宝有买家申请假冒品牌 仅退款，先不要同意可以上规密投诉 ，如果投诉不成功，咨询一下小二看看有没有办法，万一不行再同意不会对店铺有很大影响，大家千万不要怕小二，毕竟小二还是自家人，这种人就是职业诈骗，投诉的人多了，淘宝也有记录的，以后想骗就难。如果给了钱，他们还会再来，我朋友遇到过这样的 。
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    第1个回答  推荐于2017-11-17
    不同意，首先要求买家提供产品是假冒品牌的证明材料，或你提交产品的授权销售资格。本回答被网友采纳
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    买家故意用假冒品牌来申请仅退款怎么处理答：拒绝退款，并申请小二介入，准备好证明材料，如品牌授权、进货单需加盖供货商公章、检测报告等。小二处理时会让商家提供。如材料真实有效，投诉不成立，小二会直接拒绝买家退款。
    商品被买家申请仅退款不退货了怎么处理?答：商品被买家申请仅退款不退货了原因是：假冒品牌，默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易，且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理，则不会产生处罚。
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