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酒店服务标准化、 个性化与人性化的关系
如题所述
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推荐答案 2011-05-12
酒店服务标准化是个性化的突破限制性 却是人性化的表达式
个性化却是人性化的传递 然而人性化是个性化的破土表显式
人性化是标准化的价值体现 标准化是人性化的基础铺垫
标准化是个性化的限制基础 个性化是标准化的突破诠释
追问
人性化在哪里去了呵
追答
人性化是一种制度 规范的表现形式及管理模式化 人性化只有通过去表达出来的 一种表现式
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标准化服务比人性化服务更重要
答:
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答:
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