店铺被买家申请仅退款，退款理由假冒品牌，卖家应该怎么办啊？！听说同意了后果更严重，急急急！！

Question

如题所述

Answer 1

你好，我也是淘宝卖家。我之前也被骗了一次，后来他们估计觉得我好骗，又来了一次。不过这次我有准备，他们通通败诉。你这边说的不够具体，比如你卖什么的，整个过程。你有没有承认过自己的产品是假货？

Answer 2

和买家协商解决，让他更改退款理由，你也可以拒绝，找小二帮忙，前提是你卖的是正品。