关于美团被曝杀熟外卖会员一事，美团是如何回应的？

Question

如题所述

Answer 1

网络上有一则新闻引起了很多网友的注意，就是有人爆料美团杀熟外卖会员。外卖会员的配送费比非会员要高很多。有网友就问对此美团是如何回应的？美团官方回应称，并不是这样的，是由于定位缓存偏差所导致的，在同一个地址下单的话，配送费是一样的。但是对于美团官方回应，网友纷纷表示不信，觉得这存在欺骗性。

不管怎么样，我觉得他这个回应也不能合理解释，为什么会出现这样的情况，毕竟大家不是傻子，也做过了很多实验，发现情况确实是这样的，希望美团官方能给出合理的解释，并且如果错了的话一定要反省自己的错误，不要总是欺骗消费者。我相信很多人都在用美团外卖点餐，我自己也是基本上，每天都要用的，如果真的存在这样的问题的话，我相信我以后都不敢用这个软件了。

一个软件想要做得长久，就是不能欺负消费者。并且一定要提升自己的质量，只有跟上时代与时俱进才能够把企业软件做得更加长远，做得更加受人喜欢，但是它现在出现这个问题，自己却不能很好解释，反而用这种定位缓存偏差的理论来忽悠我们，我觉得是非常不对的一件事情。希望接下来能够有更合理的解释，千万不要再出现类似的事情，我觉得这样会让消费者凉透了。

心以后再也没人敢用这个了，以后再也没人敢充会员了。现在外卖行业越来越兴起，越来越多人选择点外卖来应付自己的午饭和晚饭。如果真的存在这样的问题，我相信大家宁愿自己动手也不愿意点外卖了。毕竟这是存在欺骗性的。希望有关部门能够好好整治这个行为，也希望美团官方能够给出合理解释。

Answer 2

美团针对杀熟回应了，表示是因为顾客手机的定位缓存偏差所导致的，如果是同一个地址下单配送费是一样的，不过美团这么说我是不相信。杀熟就是杀熟这理由太牵强

Answer 3

美团回应称这是因为软件定位出现了偏差，但是这样的回应并没有让人们相信。

Answer 4

美团回应不存在杀熟行为，是app的定位地址不同导致的结果。