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平衡计分卡有哪些
常用绩效考核方法
有哪些
答:
这是有关平衡计分片的第一篇文章。文章提出,不能只从财务指标来评价一家企业的业绩,而应从财务、客户、内部业务流程以及学习与发展四个维度来评价企业业绩。\x0d\x0a
平衡计分卡
最初作为一种综合的战略绩效管理及评价工具,在10年的时间里,平衡计分卡在理论方面有了极大的发展,在实践领域也得到了越来越多...
平衡计分卡
的平衡体现在
哪些
方面
答:
平衡计分卡
的平衡体现在以下方面:1、财务指标和非财务指标的平衡。企业考核的一般是财务指标,而对非财务指标的考核很少,即使有对非财务指标的考核,也只是定性的说明,缺乏量化的考核,缺乏系统性和全面性。2、企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统,如果以系统的观点...
绩效管理方法中的
平衡计分卡
优点和缺点分别
有哪些
?
答:
平衡计分卡
中有一些条目是很难解释清楚或者是衡量出来的。财务指标当然不是问题,而非财务指标往往很难去建立起来。 确定绩效的衡量指标往往比相象的更难。企业管理者应当专注于战略中的因果关系,从而将战略与其衡量指标有机结合起来。尽管管理者通常明白客户满意度、员工满意度与财务表现之间的联系,平衡计...
平衡计分卡
的著作
有哪些
答:
平衡计分卡
战略实践 (美)卡普兰,(美)诺顿 著,上海博意门咨询有限公司 译 中国人民大学出版社 平衡计分卡实用指南 (美)保罗·尼文 著,胡玉明 等译 中国财经出版社
平衡计分卡
区别于传统绩效管理工具的特点
有哪些
?
答:
相比传统的绩效管理工具,
平衡计分卡
突出表现为四种“平衡”:a外部衡量和内部衡量之间的平衡b期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡c定量衡量和定性衡量之间的平衡d短期目标和长期目标之间的平衡。
适合绩效管理的工具
有哪些
?
答:
MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、BSC(
平衡计分卡
)这三种工具其实是最常用的绩效体系设计工具。要想切实地在企业中做好绩效管理,首先就是要依据企业的具体情况做好绩效管理体系设计。然而,就是选择哪一种绩效工具呢?其实许多企业在设计绩效体系时,是没有详细考虑这些绩效工具是否适应该企业的实际情况的。那么这几...
平衡计分卡
课程
答:
高空钢丝行走者的制胜法宝除了自信、娴熟、胆识和心细如发之外,还需要有对平衡的精准把握,这种把握是一种潜藏于心的、捕捉“游丝般颤动”的细致感觉。 今年3月20日,哈佛管理学泰斗罗伯特·S·卡普兰应邀将莅临中国北京和上海,向企业界介绍由他和他的伙伴一起合作发明的
平衡计分卡
(BSC)和作业成本法(ABC)的概念...
哪些
国外非营利组织在绩效管理中用了
平衡计分卡
?
答:
鉴于使用
平衡计分
法BSC是90年代以后流行的管理方法,首先是在美国的众多企业得到实施,现几乎涉足到各个行业,尤其是非盈利性机构。由于1993年美国政府就通过了《政府绩效与结果法案》(The Government Performance and Result Act),使得美国联邦政府的几乎所有部门、各兵种及大部分州政府都已建立和实施了...
平衡计分卡
在企业战略绩效管理中的应用
答:
它与传统式的绩效管理系统对比,体现出的新特征主要有:将个人目标和部门目标同企业的战略发展相统一;财务指标和非财务指标、短期目标和长期目标之间的平衡;重视过程管理以及目标管理。 二、应用
平衡计分卡
的的意义 BSC系统考虑企业业绩驱动因素,打破了单一使用财务指标衡量业绩的方法,加入了未来驱动因素、内部经营管理...
国外
哪些
酒店用了
平衡计分卡
绩效考核
答:
希尔顿国际酒店用了。希尔顿国际酒店是酒店业使用
平衡计分卡
的先驱及成功的典范,它是1997年率先引入平衡计分卡绩效考核的。
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