电信宽带密码忘记了

Question

具体情况是这样的，我现在是第3个房东，这条网线是第1个房东2010年拉的，网线的资料他全部仍掉了，而且我也与他不认识，所以找不到他人，只知道他的名字和身份证号码，以前密码和帐号都是存在路由器里，但前几天断线的时候就没有了，我也不是很懂电脑，然后我打10000客服跟他提供了宽带帐号和机主名和身份正号码，但他说要必须要网线捆绑的电话打才可以修改密码，但是电话已经用不了，第二个房东说拉网线的时候就没有用过电话，我跑了营业厅跟他提供了身份正号码和帐号，但他说要身份正原件才可以，但是我真的找不到第一个房东，第二个房东也找不到他，PS；第二个房东也不知道密码，因为他接手的时候也没有那些资料了。我现在只有帐号和第一个房东的身份正号码和名字 还有捆绑电话的号码
我想拉个一条网线 但这条网线我前两个月刚交费的 还有10个月的 那时候交费的时候提供帐号就可以了 电信真的好卑鄙 跟他说明了情况他还一定要身份正原件才给我找回密码所以现在真的好无奈 所以来寻找大神给我找回密码 跪求你们了！

Answer 1

尊敬的用户您好；首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，
电信宽带密码忘记了的处理
方法/步骤
1.电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2.如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3.拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。
4.如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

Answer 2

电信宽带密码忘记可以通过下面方式找回：

查看入网时的业务办理相关单据，上面有账号，密码信息。

直接致电10000，按语音提示转接人工服务，然后提供相关身份信息请工作人员帮忙修改或者重置。

直接携带机主身份证到附近的电信营业厅查询名下的宽带情况，并且重置服务密码。

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Answer 3

你可以拨打10000，按4转固定电话、宽带障碍，在按2转宽带障碍，你告诉他你的密码忘了，直接让他在电话给你改一个就可以了。

Answer 4

电信客服回答怎么那么业余，直接官网登录的时候点击忘记密码，然后输入帐号、身份证号就可以获得新密码了

Answer 5

打给电信公司查询一下 最好去转下户