淘宝买的鞋穿了不到10天质量出现问题。客服协商换货不同意。申请售后有用吗!

如题所述

没用,已经过了7天的消费者服务保障了!除非卖家有30天包换的服务,不然退款是不成立的!追问

换双新的也不可以吗

追答

不可以的!因为你已经穿出去外面走路了,影响2次销售,重点是过了7天的消费者服务保障了!

追问

那我花了300多买的鞋子就这样扔掉吗?

追答

那也没办法啊!你可以去试试申请退款,然后叫淘宝小二来审判!

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第1个回答  2014-08-20
有用,招淘宝客服。
第2个回答  2014-08-20
找淘宝客服追问

是不是先申请售后。不同意客服在介入吗

追答

你找下卖家 看她怎么说 一般是7天 包换包退的 你这10天了 不知道行不行

追问

他说不会换货退货的。但是。我的鞋花了365。不是300元以上的鞋换货时间可以延长到16天吗

追答

有16天的吗????那你直接问客服

追问

15天。我打错了

追答

问过她就直接找客服

问客服看看吧 三百多的穿几天 也太贵了

追问

就是说呀。要是100元左右的我也不这么麻烦的找店主麻烦了

追答

恩 那可以问客服怎么弄 客服会解决的

第3个回答  2014-08-20
一般来说不会管的 不过可以问哈客服追答

嗯 是要先问哈了 不得行 那肯定就没法了