华为nova2s手机连接家庭 WLAN ，扫描不到任何 WLAN 信号？

Question

如题所述

Answer 1

您可以按照以下几点来排查原因：
WLAN 的名称被隐藏：如果 WLAN 的名称被隐藏，将扫描不到该 WLAN 信号。您可以询问主人 WLAN信号名称，手动输入隐藏的 WLAN 名称或者在路由器设置中取消 SSID（热点名称）隐藏。
离路由器太远：请靠近路由器近一些再扫描重试，建议3～5米。
WLAN 的名称出现乱码搜索不到：请将热点名称修改为简单的英文和数字的组合，再尝试是否可以搜索到热点。如热点包含中文或特殊字符，可能搜索不到热点（会显示乱码）。
重启手机再次尝试。
恢复网络设置尝试：点击【设置】 > 【系统】 > 【重置】 > 【还原网络设置】后，再次查看是否可以搜索到 WLAN 信号。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。