第1个回答 2021-07-02
一般小件商品都是需要买家自行联系快递退货的,如果需要商家联系快递,或者大件需要走物流之类需要商家协助的,需要买卖双方协商才可以,商家同意的才能让商家去处理,不然都要买家自己联系的,商家跟买家通常不在同一个地方,所以安排快递上门也只是找的当地的快递,还要跟买家协商上门的具体时间,然后再找到快递去通知,很浪费时间和成本,太麻烦了,所以退货基本上需要买家自行处理。
第2个回答 2021-07-03
你与淘宝的卖家达成退货退款协议,那么,卖家就会把他的手机号码和地址告诉你,是由你自己找一家快递公司,把货发过去的,不是由卖家安排上门取件的,你赶快找卖家要电话号码和地址吧。
第3个回答 2021-07-03
卖家不安排上门取件,你自己可以联系快递公司,让快递员上门揽收发货啊!退款申请只要你正常完成买家退货流程就可以了。
第4个回答 2021-07-02
如果达成了退货协议,一定要在淘宝上面和卖家聊天,保存好卖家同意退货的截图,然后你就可以自行寄回,当然要和卖家去确认,如果卖家不同意,就只能让客服介入判定