第1个回答 2013-10-14
六年前当２５岁的我开始做管理的时候，第一次召集全体员工开会，才发觉最小的员工也比我大两岁，而中层以上的管理人员，最小的大我５岁，但是只要是踏入职场，就没有年龄的分别。 因为由我负责整个公司的营销工作，主抓销售情况，主要的工作是和下面各个门店经理、分销商们进行沟通和联络，布置门店的促销活动，及时收集分销商渠道的销售情况，当时有几家门店，一百多分销商，每天的电话和汇报都让你分秒不得安宁。 工作上的辛苦可想而知，每天起早贪黑的工作，整个人都上紧了发条，工作到是得心应手，但是对于人员的管理上面却出现了意想不到的问题。 首先，是大家对你这种空降兵（到公司就做这么高的职位的人），怀有观望的态度，想看看你到底有没有真才识学，所以，对你所布置的工作采取拖着干的方式；第二，你的年龄和资历，不足以让员工对你抱有信心；第三，有些对这个职位虎视眈眈的老员工们，因为没有得到这个职位，而对你的工作设置了层层障碍。 首先，凭借我良好的学历，和公司高层对我背景的了解和对我本人的信任，上任亦始，我就在上年销售的基础上设立了新的销售目标和奖惩制度，对员工完成指标后的奖金进行了大幅度的改革，以从前每月每店销售任务３０万为例，员工在超出任务指标数后，超出部分按照一个点位提成。 但是以前公司每年度制定的销售指标都是让员工可望而不可及的数字，那么，在每个月员工的超额奖金都泡汤的情况下，任何的数字和指标都失去了意义，如果按照实际的销售情况给员工制订切实可行的任务指标，即可以在公司赢利的基础上又可以给员工一定的提成，这样，员工就可以有个完成目标的兴趣和奔头了。 开始的几个月，我亲自联系销售渠道，然后让业务员跟进，这样在保证了老的渠道畅通的同时，开发了新的渠道，员工完成任务并可以得到一千到几千不等的提成，一时间，员工士气空前高涨，销售势头喜人。 其次，着手完善公司内部的各项规章制度，用制度来约束员工来管理员工，一切人员包括我在内，全部按照公司规章制度办事，采取优胜劣汰，奖罚并进的原则，讲求公平，公开，公正，让自己和员工荣辱共担，让自己的部门有一个质的飞跃。 并且，在工作中直接和间接的了解员工的个人和家庭情况，留意员工的个人能力，我希望我可以做到将心比心，用真心来换取真心。 结果证明我做到了，再也没有员工对你所布置的工作采取抵触的情绪，因为他们切实的在你的手下，得到他们努力工作所换取的利益，并且，员工也积极的为你出谋划策，真正的把公司的事情当成了自己的事情来做，第一年，在我们的共同努力下，达到了公司销售的颠峰。 我用我的实际的行动来证明了一句话，那就是江湖无辈，英雄无岁。本回答被提问者采纳