联通为什么乱扣费

我手机上个月坏了昨天才修好回来，一开机就收到欠费提示我就马不停蹄的去把钱给交了之后收到账户结余信息。然后给家里打个电话说晚上回去吃饭还跟朋友打个电话说手机收到了，两个电话不超过10分钟，今天早上手机惊奇的又停机了，联通是不是很欢乐啊，可以肆无忌惮乱扣费。今天无聊查了下之前的清单我发现10月份还扣了我的上网费，我能说我手机坏之前还有你们给我的流量短信还有一千多兆吗！我家里公司都有WIFI手机也坏了，我怎么能在不用手机的情况下把流量用完还超支，联通我想问你。还有增值业务跟调增减项这两业务，凭什么给我办理，我要退办客服说不收费的，今天网上问客服又说这玩意是收费的，好吧，我对联通膜拜的五体投地，对你们营运的扣费手段跟层出不穷的伎俩感到无奈了。我是消费者，解释权在你们公司。
我套餐的通话时长都没打完的就显示被停机，真心很郁闷。一个企业的强大跟发展不是扣着别人的小费小钱就能屹立不倒的。如果解决不了我是真心不用联通的号码了，我从来不怎么查清单这个事的，今天查一下才知道每个月都有点乱

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推荐答案推荐于2017-11-26

中国联通骗取我们老百姓的钱，乱扣话费！就算你不打电话，把卡拿出来，等到你再把卡放上去，就会有信息过来说你欠费，等等，这样的大骗公司怎么可能在中国立足呀！中国联通这样有损百姓的钱财，真是太可恶了，我们要起抗，中国人害中国人太可恶了。世界变了，，中国没有爱了！中国联通乱扣话费，太可恶了，为百姓们起抗到底，这样大骗公司人民记住你中国联通是大骗子

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其他回答

第1个回答 2018-09-08

别担心，如果发觉号码扣费异常，可拨打10010客服核实扣费原因，即便部分问题工作人员不能马上解决，也可记录向上反映处理。本回答被网友采纳