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标准化服务与个性化服务有何异同
饭店
个性化服务
的概念
答:
标准化服务与个性化服务有着相互映衬、互相补充的关系,但它们之间也存在着一些差异。
它们的出发点不同,服务操作不同,其产生的效果也不同
。1、标准化服务注重的是规范和程序,个性化服务强调服务的灵活性和有的放矢 。饭店的标准化是一项系统工程,它由节节相扣的每个环节构成。服务人员把良好的服务技能、技巧不折不...
...是
标准化服务
更能提升
服务标准
,还是
个性化服务
更能提
答:
2.标准是冷血的,个性是热血的。3.科学家都预言了,未来机器人不能取代的职业是那几个充满
个性化服务
的职业,比如老师,故事,妈妈等。而
标准服务
全部被取代,因为随便谁都可以做到。4.服务,服务就是弥补一些客户的不足正义需求。但是标准化已经定义了模板,不能迎合客户需求,是死的,容易导致矛盾,而...
哪位高手给指点一下,
标准化服务与个性化服务
那个更能提升物业管理水平...
答:
标准化服务是由以往的经验总结出来的一套服务系统,内容精辟但却没有针对性;而个性化服务则是有针对性的
,对现在的所需提供的服务,更加贴切人心,也称人性化服务。
酒店
个性化服务与标准化服务
之间的关系
答:
(1)个性服务和标准服务,
对不同级别的酒店的要求也是不一样的
,一般来说,高星级饭店注重规范服务,打好基础,然后在这个基础上进行个性服务;(2)精品店则应侧重于强调个性服务,努力做到优质、高效,提高饭店服务质量,从而增强产品的竞争力。3、个性化服务后的标准化 对于一些建立在标准化基础上的、比...
个性化服务和标准化服务
的关系
答:
相互转化关系。
标准化服务注重的是规范和程序,个性化服务强调服务的灵活性和有的放矢
,两者是两个重要的组成部分,是相对的,属于相互转化关系。性化服务是针对独特个体的具有鲜明的灵活性、针对性、突发性、差异性的服务。
辩论:
服务
应该是
标准化
还是
个性化
的?
答:
楼主请先理解标准化的言下之意!
服务标准化
也只是给予一定的最低限度,也就是只有最低要求,没有最高要求的说法。那么高出标准,就是
个性
的发挥!所以弄清楚这一点,想必楼主不论正方还是反方,都会很好的把握!
餐饮
标准化服务和个性化服务
的区别与联系
答:
1、
服务
意识:服务从酒店领导安排的任何工作,即使不合理也应先服从后上诉。 2、配合意识:配合酒店领导,本部门同事及其它部门的工作。 3、创新意识:在工作中为更好的提高业务技能不断创新、更新,为酒店创造更好的效益、荣誉。 4、服务意识:熟练业务技能,对每一位进入酒店的顾客本能的去...
标准化和个性化
的网络金融
服务
是指
答:
标准化
的网络金融
服务
是遵循行业标准的服务,
个性化
的网络金融服务是根据客户需求提供定制化服务。标准化的网络金融服务是基于行业标准和技术标准进行提供的服务,确保服务的规范性、效率和安全性。这包括遵循统一的操作流程、数据安全保护措施和交易规则等。个性化的网络金融服务则是根据客户的个性化需求提供定制化...
标准化和个性化服务
的感悟
答:
个性化
、形象化、特色化是餐饮中的“新三花服务”,是服务产品的较高层次,是更高一级的要求,“新三花服务”是满足顾客更高层次需求的服务。规范化、
标准化服务
做得好,并不一定会带来顾客满意,顾客觉得餐厅做到这些都是理所应当的。只有向顾客提供个性化、定制化、
差异
化服务后,才会使客人感觉到惊喜...
试述酒店
规范化
,
标准化与个性化服务
的关系?
答:
个性化服务
,就是满足不同客人合理的个别需求,如商务客对互联网的需求,旅行者希望品尝当地的美食等。酒店的客人来自五湖四海,每个人都有各自的生活习惯和喜好,能提供即时、灵活、体贴入微的服务,比起酒店以往的
标准化服务
更具有竞争力。具有超前意识的个性化服务越来越受到宾客们的青睐。给来过10次以上...
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