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什么是绩效指标和标准
《绩效管理》--
绩效指标与标准
答:
绩效指标包含四个要素即指标名称、指标操作性定义、等级标志、等级定义
,其中等级标志和等级定义往往合二为一形成了与绩效指标对应的绩效标准。绩效标准规定了在各个指标上分别应该打到什么样的水平。定量指标评估标准:加减分法;规定范围法;定性指标评估标准:通常对指标达成情况给予尽可能详尽的描述,然后以...
什么是绩效
目标?
绩效指标
?
绩效标准
?它们有什么区别和联系?
答:
绩效指标:也可称考核指标,一般指单位根据部门/个人从哪些方面的工作产出进行衡量或评估
。举例:对客服经理绩效目标的细化值——“被投诉次数为0”。绩效标准:也可称考核标准,是指在各个绩效指标上分别应该达到什么样的水平。可分为基本标准和卓越标准两种,也就是考核评判要求的上限与下限(加分项/减...
在人力资源管理中,绩效考评
指标与绩效
考评
标准
这两个术语的含义有
什么
区...
答:
绩效考评指标是指你所要考核的对象、内容等
;绩效考核标准是指你根据你所考核的对象内容而去具体制定的一个量化标准。比如:你对生产部的一个考核,生产计划达成率就可以作为一个指标;标准就是生产计划是多少数量,实际完成的数量是多少等等。
绩效指标
是
什么
?
答:
问题一:绩效指标是什么意思
绩效指标:是指从哪些方面对员工绩效进行衡量或评估
。
与绩效指标相对应的一个概念,就是绩效标准
。绩效标准:是指各个考评指标在数值上应达到什么样的水平? 如:产品合格率达到98%,其中“产品合格率”是指绩效指标,而“达到98%”是指绩效标准。 问题二:绩效指标背后是什么 选取关键绩...
绩效指标与绩效标准
有何区别和联系
答:
可以简单地理解为:绩效指标是项,绩效标准是值
。比方说:合格率是考核项,90%是值,是考核标准;客户满意率是项是考核指标,100%客户满意率是值是绩效标准。
绩效指标和绩效标准
之间的区别与联系
答:
1、区别
是绩效指标
是具体的项目,是一个或一组用于评价绩效的参数或数据;标准则是用于指导大家进行绩效评价时应采用的方案,是一个系统的过程;2、联系是使用
绩效标准
进行考核时,会使用指标进行考评,通俗讲就是标准会包括指标;
绩效指标
是
什么
意思
答:
绩效指标
:是用以评判对象(个人、业务单元、部门或组织)业绩好坏的因素。绩效评估工作的关键要素。以行为
指标和
结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样...
绩效
考核
指标
都有哪些?
答:
绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目
与标准
,用以绩效评价与业绩改善。指标条件 一、
绩效指标
、应分出评价层次,抓住关键绩效指标。每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住...
如何确定
绩效
考核的
指标和
内容
答:
态度
指标
是专门针对员工在工作中表现出的激情、态度而进行评价的一类指标,通常包括积极性、责任性、纪律性等,这也在一定程度上说明了
绩效
考核的公平性。硬软指标定义 硬指标是指以统计数据为基础,将统计数据作为主要参考信息,通过这些信息直接提取考核
标准
,最终获得结果的考核指标。硬指标常常以数据的...
绩效指标
是
什么
意思?
答:
绩效指标
说的通俗一点,就是考核指标 绩效考核指标一般:定量指标、工作数量、定性指标三类。1、工作
标准
法,把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照,以确定员工业绩。优点在于参照标准明确,评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大,缺乏可量化的指标。2、排序法,把一定...
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